Datenschutzbestimmungen für Kunden

Die Firma Reifendienst Lodders GmbH Bleckeder Landstraße 25 21337 Lüneburg,

Geschäfstführer: Oliver Küster (im Folgenden „Wir“) ist verantwortlich für die personen-bezogenen Daten der Kunden (im Folgenden „Sie“ oder „Kunden“) im Sinne der Daten-schutzgrundverordnung (DSGVO).

Bei der Firma Reifendienst Lodders GmbH sind weniger als zehn Personen ständig mit einer automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten beschäftigt, weshalb wir nach § 38 BDSG i.V.m. Art. 37 DSGVO keinen betrieblichen Datenschutzbeauftragten bestellt haben.

Erheben personenbezogender Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung von unseren Kunden oder anderen Betroffenen (Interessenten an Produkten und Dienstleistungen) erhalten:

• Personenstammdaten wie z.B. Vor- und Nachname
• Kontaktdaten wie z.B. Adresse, Telefon- und/oder Handynummer, E-Mailadresse
• Bankverbindung, sonstige Kontodaten und Zahlungsdaten (bei gewerblichen Kunden)
• Auftragsdaten wie z.B. Art und Menge der bestellten/gekauften Waren und in Anspruch genommenen Dienstleistungen
• Zahlungskonditionen
• Daten aufgrund von Reklamationen
• Daten aufgrund von Waren- und Dienstleistungsabrechnungen über eine Leasinggesellschaft
• Historische Daten zur Geschäftsbeziehung
• Werbe- und Vertriebsdaten inkl. zielgruppenspezifischer Informationen
• Daten im Rahmen der laufenden Kontaktpflege bzw. Geschäftsanbahnung wie z.B. Daten zur stattgefundenen Kommunikation inkl. Datum und Zeit sowie Zweck
• Kopien der Korrespondenz, sofern diese schriftlich, per E-Mail oder per Telefax erfolgt.

Verwendungszweck und Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit den Bestimmungen der Europäischen Datenschutz-Verordung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG):

• Um die von Ihnen gewünschten Dienstleistungen, einzeln und auch im Zusammenhang mit unserem Produktangebot, zu erbringen
• Um unseren Verpflichtungen aus etwaigen zwischen Ihnen und uns geschlossenen Verträgen und Vereinbarungen nachzukommen
• Um Sie über Änderungen unserer Leistungen zu informieren
• Aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1a DSGVO).

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns erhoben, gespeichert, verarbeitet und genutzt, wenn, soweit und solang dies für die Begründung, die Durchführung oder die Beendigung einer Kunden- bzw. Vertragsbeziehung erforderlich ist.

Eine weitergehende Erhebung, Speicherung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogender Daten erfolgt nur, soweit eine Rechtsvorschrift dies erfordert oder erlaubt oder Sie eingewilligt haben. Aufgrund rechtlicher Vorgaben sind wir dazu verpflichtet, diese Daten mindestens 10 Jahre nach Abschluss des Kaufvertrages aufzubewahren. Nach anderen Vorschriften können sich längere Aufbewahrungsfristen ergeben.

Im Rahmen des gesetzlich Zulässigem sind wir berechtigt, diese Daten unter Umständen zum Zwecke der Forderungsdurchsetzung im Einklang mit Art. 6 Abs. 1 lit. B) und/oder f) DSGVO an Dritte (Rechtsanwälte) weiterzuleiten.

Keine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, Sie haben in die Datenweitergabe eingewilligt oder wir sind aufgrund gesetzlicher Bestimmungen und/oder behördlicher oder gerichtlicher Anordnung zu einer Datenweitergabe berechtigt oder verpflichtet. Dabei kann es sich insbesondere um die Auskunftserteilung für Zwecke der Strafverfolgung zur Gefahrenabwehr oder zur Durchsetzung geistiger Eigentumsrechte handeln.

Änderung der Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Eine jeweils gültige Version erhalten Sie auf Verlangen von uns ausgehändigt.

Ihre Rechte

Jede betroffene Person hat das Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO, das Recht auf Berichtigung nach Art.16 DSGVO, das Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO, das Recht auf Widerspruch aus Art. 21 DSGVO sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit aus Art. 20 DSGVO. Beim Auskunftsrecht und Löschungsrecht gelten die Einschränkungen nach §§ 34 und 35 BDSG. Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO i.V.m. § 19 BDSG).

Eine erteilte Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie jederzeit uns gegenüber widerrufen. Dieses gilt auch für den Widerspruch von Einwilligungserklärungen, die vor der der Geltung der DSGVO, also vor dem 25.05.2018, uns erteilt worden sind. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf verarbeiteten Daten.

Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten. Wir weisen darauf hin, dass in einem solchen Falle z.B. eine Einschränkung der Zahlungsweise erfolgen kann.

Sie können gleichfalls einer etwaigen Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung (Telefonnummer, E-Mail-Adresse) nach Art. 21 DSGVO jederzeit durch eine formlose Mitteilung gegenüber uns widersprechen. Nach Erhalt des Widerspruchs werden wir die betroffenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verwenden.

Falls Sie Ihr Recht geltend machen möchten, wenden Sie sich unter folgender Anschrift an uns:

Reifendienst Lodder GmbH Bleckeder Landstraße 25 21337 Lüneburg

Telefon: 04131/53051Telefax: 04131/83682

E-Mail: info@reifendienst-lodders.de                                                                           Stand: Mai 2018